Spinoli Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Spinoli Casino legen wir großen Wert auf Transparenz und eine faire Partnerschaft mit unseren Spielern. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Durch die Registrierung eines Kontos und die Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen. Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail zur Verfügung.

1. Allgemeine Informationen zum Betreiber

Spinoli Casino wird betrieben von Next Global Era Limited, einem Unternehmen mit beschränkter Haftung, das in Belize unter der Registrierungsnummer 000030447 eingetragen ist. Unsere registrierte Geschäftsadresse lautet: 9 Barrack Road, Belize City, Belize. In bestimmten Ländern nutzen wir Next Global Era Cyprus Limited (eingetragen unter den Gesetzen Zyperns mit der Registrierungsnummer ΗΕ 453397, Avlonos 1, Maria House, Nikosia 1075, Zypern) als Dienstleistungsvermittler. Alle Zahlungen im Zusammenhang mit Paysafe werden von Next Global Era Cyprus Limited abgewickelt.

Unser Spinoli Casino-Betrieb verfügt über eine gültige Lizenz, die im Staat Anjouan gemäß dem Computer Gaming Licensing Act 007 von 2005 ausgestellt wurde. Unsere Lizenznummer lautet ALSI-102310002-F15. Wir sind verpflichtet, alle geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und unsere Spieler in einem sicheren und regulierten Umfeld zu unterhalten.

2. Registrierung und Kontoverwaltung

2.1 Kontoerstellung

Um unsere Dienstleistungen bei SpinolicCasino nutzen zu können, müssen Sie ein persönliches Konto erstellen. Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, die von Ihnen angegebenen Informationen jederzeit zu überprüfen. Jede Person darf bei uns nur ein einziges Konto führen. Die Erstellung mehrerer Konten führt zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Accounts.

Für die Nutzung der Spinoli Casino-Plattform müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein (je nach Ihrem Wohnsitzland kann das Mindestalter abweichen)
• Sie dürfen nicht aus einem eingeschränkten Land stammen oder dort ansässig sein
• Sie müssen in vollem Umfang geschäftsfähig sein
• Sie dürfen nicht in einer Sperrdatei für Glücksspiel verzeichnet sein
• Sie dürfen kein Mitarbeiter oder eine nahestehende Person eines Mitarbeiters unseres Unternehmens sein

2.2 Identitätsverifizierung (KYC)

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Spieler zu verifizieren. Bevor wir Ihre erste Auszahlung bearbeiten können, müssen Sie uns entsprechende Dokumente zur Verfügung stellen. Um Ihr Konto bei SpinolicCasino erfolgreich zu verifizieren, benötigen wir in der Regel folgende Unterlagen:

• Einen gültigen Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
• Einen aktuellen Adressnachweis (Stromrechnung, Kontoauszug – nicht älter als drei Monate)
• Gegebenenfalls Nachweise über verwendete Zahlungsmethoden

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungen

Bei Spinoli Casino akzeptieren wir eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt €10. Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

• Visa und Mastercard
• Skrill und Neteller
• ecoPayz und MiFinity
• PayRedeem und MuchBetter
• Interac und Rapid Transfer

Wir akzeptieren Einzahlungen in verschiedenen Währungen, darunter EUR, USD und CAD. Alle Einzahlungen werden sofort dem Spielerkonto gutgeschrieben. Wir erheben für Einzahlungen keine Gebühren, behalten uns jedoch vor, Gebühren Dritter weiterzugeben, falls diese anfallen.

3.2 Auszahlungen

Der Mindestauszahlungsbetrag bei unserem Spinoli Casino beträgt €10. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Sie innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 7 Tagen bis zu insgesamt €5.000 (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) von Ihrem Konto abheben. Mehrere Auszahlungen innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 30 Tagen können mit einer Gebühr von bis zu 8 % des abgehobenen Betrags belegt werden.

Bezüglich der Auszahlungszeiten gilt folgendes:

• E-Wallets und Kryptowährungen: sofort bis 24 Stunden
• Banküberweisungen: bis zu 3 Bankarbeitstage

Bitte beachten Sie, dass ein maximaler Tagesgewinn von €100.000 gilt. Gewinne, die diesen Tageslimit überschreiten, können vom Unternehmen innerhalb von 30 Tagen nach dem entsprechenden Ereignis abgezogen werden. Wir können keine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen garantieren, wenn Sie gegen unsere Nutzungsrichtlinien verstoßen haben.

4. Bonusangebote und Aktionen

4.1 Willkommensbonus

Wir freuen uns, Ihnen als neuem Mitglied unseren exklusiven Willkommensbonus anbieten zu können. Unser Spinoli Casino-Willkommenspaket umfasst bis zu €1.000 plus 300 Freispiele, die über Ihre ersten vier Einzahlungen verteilt werden:

• Erste Einzahlung: 100 % bis zu €200 + 100 Freispiele (Bonuscode: SPINGOLD200)
• Zweite Einzahlung: 50 % bis zu €300 (Bonuscode: SPINSILVER300)
• Dritte Einzahlung: 50 % bis zu €200 + 100 Freispiele (Bonuscode: SPINBRONZE200)
• Vierte Einzahlung: 100 % bis zu €300 + 100 Freispiele (Bonuscode: SPINPLAT300)

Die Mindesteinzahlung zur Teilnahme beträgt €20. Die Umsatzbedingung für den Spinoli-Bonus beträgt das 40-fache der Summe aus Einzahlung und Bonusbetrag. Die Umsatzbedingungen müssen innerhalb von 21 Tagen erfüllt werden, andernfalls verfallen der Bonus und alle damit erzielten Gewinne. Die maximale Bonusumwandlung beträgt das 10-fache des gewährten Bonus.

4.2 Sportwetten-Willkommensbonus

Für Fans unserer Spinoli-Sportwetten-Plattform bieten wir einen exklusiven Sportwillkommensbonus von 100 % bis zu €100 an. Geben Sie den Bonuscode SPWELCOME bei Ihrer ersten Einzahlung ein. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt €10. Die Umsatzbedingung beträgt das 12-fache des Bonusbetrags, die innerhalb von 21 Tagen erfüllt werden müssen. Der maximale Wetteinsatz darf 50 % des gewährten Bonus nicht überschreiten. Wetten mit einer Mindestquote von unter 1,80 (dezimal) werden nicht auf die Umsatzbedingungen angerechnet.

4.3 Weitere Bonusangebote

Neben dem Spinoli-Willkommensbonus bieten wir eine Reihe weiterer attraktiver Aktionen an:

• Monatlicher Reload-Bonus: 50 % bis zu €200 mit dem Bonuscode RELOADSP, Umsatzbedingung: 30-facher Einzahlungs- und Bonusbetrag
• Dienstags-Special: 50 % bis zu €100 jeden Dienstag mit dem Bonuscode SPSHUFF
• Monatliche Freispiele: Bis zu 210 Freispiele pro Monat – Einzahlung von €20 für 10 Freispiele, €50 für 40 Freispiele oder €100 für 150 Freispiele über zwei Tage
• Lifetime-Cashback: 5 % Cashback bis zu €5.000 auf wöchentliche Nettoverluste
• Wochenend-Cashback: 5 % bis zu €50 auf Nettoverluste am Wochenende mit dem Bonuscode CASHSP

4.4 Allgemeine Bonusbedingungen

Für alle unsere Bonusangebote gelten folgende allgemeine Bedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Spinoli-Bonuscode einlösen:

• Solange ein aktiver Bonus besteht, können keine Auszahlungen beantragt werden
• Wetten mit minimalem oder keinem Risiko sind nicht zulässig
• Die Nutzung der Gamble-Funktion bei Spielautomaten zählt nicht für die Umsatzbedingungen
• Der maximale Einsatz bei aktivem Bonus beträgt €12 oder 5 % des Bonusbetrags (je nachdem, welcher Betrag niedriger ist)
• Wir behalten uns das Recht vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern oder zu widerrufen

5. Spielangebot

Wir sind stolz darauf, auf der Spinoli Casino-Plattform eines der umfangreichsten Spielangebote zu bieten. Unser Katalog umfasst über 8.000 Titel von mehr als 60 renommierten Spieleanbietern, darunter NetEnt, Pragmatic Play, Big Time Gaming, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Nolimit City und viele mehr.

Unser Spielangebot umfasst folgende Kategorien:

• Spielautomaten (Slots), einschließlich Megaways, Jackpot-Spiele und Bonus-Buy-Slots
• Live-Casino-Spiele (Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker, Spielshows)
• Tischspiele (Blackjack, Roulette, Craps, Baccarat, Video Poker)
• Sportwetten (Fußball, Basketball, Tennis, Volleyball, Baseball, Snooker, Tischtennis, Badminton, Darts, Esports)
• Virtuelle Sportarten und Esports
• Rubbelkarten und klassische Spiele

Unser Spinoli Live-Casino wird hauptsächlich von Evolution und Pragmatic Play Live betrieben und bietet ein authentisches Spielerlebnis in Echtzeit.

6. Mobile Nutzung

Unsere Spinoli Casino Mobile-Plattform ist vollständig für die Nutzung auf Smartphones und Tablets optimiert. Wir bieten keinen nativen iOS-App an, jedoch steht ein Android-APK zum direkten Download zur Verfügung. Die gesamte Spielbibliothek ist über den mobilen Browser zugänglich, sodass Sie jederzeit und überall spielen können, ohne auf Funktionen verzichten zu müssen.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Bei Spinoli Casino nehmen wir unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielern sehr ernst. Wir setzen uns aktiv für den Schutz gefährdeter Spieler ein und bieten verschiedene Werkzeuge zur Selbstregulierung an:

• Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
• Verlustlimits zur Kontrolle Ihrer Ausgaben
• Zeitlimits für Spielsitzungen
• Selbstausschluss für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft
• Realitätschecks während der Spielsitzungen

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Spielverhalten problematisch werden könnte, empfehlen wir Ihnen, unsere Selbsthilfewerkzeuge zu nutzen und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat zur Verfügung.

8. VIP-Programm

Unser exklusiver VIP-Club bietet unseren treuesten Spielern besondere Vorteile und Privilegien. Der Zugang zum Spinoli VIP-Club erfolgt ausschließlich auf offizielle Einladung unserer VIP-Kontomanager. Als VIP-Mitglied profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

• Persönlicher Kontomanager, der Ihnen exklusiv zugewiesen ist
• Prioritätsservice auf höchstem Niveau
• Maßgeschneiderte Bonusangebote
• Schnellere Auszahlungsbearbeitung und erhöhte Auszahlungslimits
• Exklusive Preise und Belohnungen
• Freikarten für Sportveranstaltungen und greifbare Geschenke
• Besondere Prämien zum Geburtstag und für Ihre Treue

9. Eingeschränkte Nutzung und gesperrte Länder

Unsere Dienste stehen Spielern aus bestimmten Ländern nicht zur Verfügung. Wir schränken den Zugang für Spieler aus den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich sowie weiteren gesetzlich eingeschränkten Gebieten ein. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Dienste in Ihrem Land legal ist. Wir behalten uns das Recht vor, Konten von Spielern aus gesperrten Regionen ohne vorherige Ankündigung zu schließen und ausstehende Gewinne einzubehalten.

10. Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzerklärung. Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien ein, um die Sicherheit Ihrer persönlichen und finanziellen Informationen zu gewährleisten. Eine vollständige Übersicht darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Spinoli-Website.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Plattform – einschließlich Grafiken, Texte, Logos, Spielsoftware und Datenbankstrukturen – sind urheberrechtlich geschützt und unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist es Ihnen nicht gestattet, diese Inhalte zu kopieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen oder anderweitig zu verwenden.

12. Haftungsbeschränkung

Wir stellen unsere Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen bereit. Dennoch können wir keine ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Plattform garantieren. Wir haften nicht für Verluste, die durch technische Störungen, Serverausfälle, Verbindungsprobleme oder andere Umstände entstehen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Unsere Gesamthaftung gegenüber einem einzelnen Spieler ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den dieser Spieler in den letzten zwölf Monaten eingezahlt hat.

13. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, beispielsweise per E-Mail oder durch einen entsprechenden Hinweis auf der Spinoli Casino-Plattform. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, bitten wir Sie, die Nutzung unserer Dienste einzustellen und Ihr Konto zu schließen.

14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Belize. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Diensten empfehlen wir zunächst die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter support@spinoli.com. Wir sind bestrebt, alle Beschwerden fair und zeitnah zu lösen. Sollte keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

15. Kontakt und Kundenservice

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen bei Spinoli Casino rund um die Uhr zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen zu Ihrem Konto, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusangeboten und technischen Problemen weiter. Sie erreichen uns wie folgt:

• Live-Chat: Rund um die Uhr verfügbar, direkt auf unserer Website
• E-Mail: support@spinoli.com

Wir sind bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und Ihnen das bestmögliche Spielerlebnis zu bieten. Indem Sie unsere Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.